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            1. 電動搬運車,電動叉車,廣州叉車維修
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              - 服務承諾 -


              1、主要部件的質保期為1年或工作2000小時。 

              2、用戶反饋的產品故障信息,從接到信息開始: 

              (1)服務網點300公里范圍以內的,24小時內服務人員到位。 

              (2)服務網點301-600公里范圍內的,48內小時服務人員到位。 

              (3)服務網點600公里以外的,72內小時服務人


              - 服務理念 -


              鵬成服務理念:售前是參謀,售中是朋友,售后是伙伴 

              諾力叉車多年來投入巨資在國內建立了一個完善的售后服務網絡。目前,公司在全國29個省、市、自治區建立了200多個營銷服務網點,還在國外建立了72個叉車代銷點,為國內外用戶提供整機銷售、配件供應、維修保養、技術咨詢等一系列服務,網點覆蓋率在行業中高。


              - 服務流程 -

              公司建有覆蓋全國的的售后服務網絡,擁有過硬的維修技師隊伍,同時建立了完善的售后服務制度,強有力的保障手段時刻為用戶提供優質的服務。公司先后根據售后需要制定了一系列規章制度,規范了服務方向、目的。 


              ? 客戶服務熱線:139-2648-2652 

              ? 用戶的來人、來函及來電的產品咨詢、服務投訴等問題,在24小時內給予明確答


              - 客戶培訓服務 -


              服務培訓: 

              1.叉車的日常保養。 

              2.蓄電池的日常保養。 

              3.為用戶提供售前及售后的產品培訓。 

              增值服務: 

              1.為用戶提供長期的產品保養服務與配件供應服務(簽訂服務合同)。 

              2.租賃業務(部分地區)。


              公司地址 : 廣州市增城區永寧街永順大道東37號

              公司郵箱 : 964165792@qq.com

              公司電話 : 139-2648-2652 

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